ความพยายามของกระทรวงในการปรับปรุงการได้มาซึ่งซอฟต์แวร์ถูกขัดขวางโดยช่องว่างในการทำความเข้าใจกับพนักงาน

เพื่อตอบสนองต่อทิศทางของสภาคองเกรสและคำแนะนำจากคณะกรรมการนวัตกรรมด้านกลาโหม คณะทำงานของเพนตากอนกำลังพยายามเพิ่มความเข้มงวดมากขึ้นให้กับการจัดการบุคลากรในการซื้อซอฟต์แวร์ของ DoD รวมถึงการเพิ่มโปรแกรมการฝึกอบรมและการรับรองที่เข้มงวดมากขึ้นซึ่งมุ่งเน้นไปที่วิธีการพัฒนาที่ทันสมัยแต่ก่อนที่แผนกดังกล่าวจะก้าวหน้าไปได้อย่างมีความหมาย แผนกก็เผชิญกับปัญหาพื้นฐาน: แผนกนี้แทบไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับบุคลากรด้านซอฟต์แวร์เหมือนที่มีอยู่ในปัจจุบัน 

แทบไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนนักพัฒนาซอฟต์แวร์หรือผู้เชี่ยวชาญ

ด้านการจัดหาซอฟต์แวร์ DoD จ้างงาน พวกเขาได้รับค่าตอบแทนดีเพียงใด พวกเขาได้รับการว่าจ้างหรือเลื่อนตำแหน่งอย่างไร หรือการฝึกอบรมและการศึกษาประเภทใดที่พวกเขามีอยู่แล้ว

นั่นเป็นหนึ่งในการค้นพบที่สำคัญของการศึกษาที่ RAND Corporation จัดทำขึ้นสำหรับ DoD เมื่อต้นปีนี้ ในระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บสุดพิเศษนี้ ผู้ดำเนินรายการ Jared Serbu จะหารือเกี่ยวกับกลยุทธ์การปรับให้ทันสมัยทางดิจิทัลกับ DoD และผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม

“เราไม่รู้แม้แต่สิ่งพื้นฐานที่สุดเกี่ยวกับพนักงานนี้” Bonnie Triezenberg วิศวกรอาวุโสของ RAND และผู้ร่วมเขียนรายงานกล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ On DoD ของ Federal News Network. “สิ่งแรกที่ผมต้องการทราบเกี่ยวกับพนักงานกลุ่มนี้คือวุฒิการศึกษาของพวกเขาเป็นอย่างไร พวกเขาเข้ามาใน DoD จริง ๆ ด้วยพื้นฐานที่ดีในด้านซอฟต์แวร์หรือไม่ และสิ่งที่เราต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราให้โอกาสพวกเขาในการติดตามข่าวสารล่าสุดในสาขาของตน หรือพวกเขาเข้ามาด้วยภูมิหลังที่หลากหลายมากขึ้นซึ่งเราต้องทำการฝึกอบรมมากมายเพื่อสร้างระดับความรู้พื้นฐานทั่ว DoD? หากเราคิดว่าเหตุผลที่เราต้องการทราบสิ่งนี้ก็เพื่อพัฒนาความสามารถของพวกเขาและเพื่อให้สามารถผลิตซอฟต์แวร์ที่ดีขึ้นได้ ฉันคิดว่านั่นเป็นสิ่งแรกที่คุณต้องรู้”

ตามรายงานที่แผนกเสนอต่อสภาคองเกรสในเดือนสิงหาคม

 คณะทำงานด้านซอฟต์แวร์ของกระทรวงกลาโหมได้เริ่มกระบวนการกำหนดเส้นทางอาชีพอย่างเป็นทางการสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์เป็นอย่างน้อย ณ ตอนนี้ไม่มีสิ่งนั้นจริงๆ นักพัฒนาได้รับการว่าจ้างผ่านชุดอาชีพและหน่วยงานว่าจ้างที่หลากหลาย และไม่มีระบบ HR ของแผนกใดที่มีองค์ประกอบข้อมูลที่จะแสดงว่าตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งต้องการความเชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์หรือไม่

DoD กล่าวเพิ่มเติมในรายงานว่าได้เริ่มพูดคุยกับสำนักงานบริหารงานบุคคลเพื่อสร้าง “ครอบครัว” ใหม่ของชุดงานสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์พลเรือนและบุคลากรด้านการจัดหาซอฟต์แวร์

แต่การจะทำเช่นนั้นได้ อันดับแรก แผนกจะต้องกำหนดความสามารถพื้นฐานที่คาดหวังให้บุคลากรในสาขาอาชีพซอฟต์แวร์มี รายงาน RAND จัดการกับโครงการนั้นด้วย

หลังจากตรวจสอบชุดทักษะที่อุตสาหกรรมส่วนตัวต้องการสำหรับนักพัฒนาและจัดเวิร์กช็อปกับเจ้าหน้าที่ของ DoD แล้ว RAND ก็สร้างโมเดลที่รวมเอาความสามารถที่แตกต่างกัน 48 ประการที่ผู้เชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์ DoD ควรจะมี แต่ Triezenberg เน้นย้ำว่าโมเดลนี้เป็นเพียงพื้นฐานเท่านั้น และ DoD จะต้องอัปเดตเพื่อให้ทันกับแนวทางปฏิบัติที่เปลี่ยนแปลงไปในโลกของซอฟต์แวร์

“ไม่ใช่แค่ฮาร์ดแวร์ที่อยู่ด้านล่างจะเปลี่ยนแปลงทุกๆ 3 ปี แต่วิธีที่เราสร้างและส่งมอบซอฟต์แวร์นั้นได้รับการพัฒนาอย่างรวดเร็วในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา” เธอกล่าว “ดังนั้น แม้ว่าเราจะสามารถหาโมเดลความสามารถออกมาใช้ได้ แต่กระทรวงกลาโหมและรัฐบาลกลางก็จะต้องคล่องตัวมากขึ้นในการทำให้สิ่งนั้นทันสมัยอยู่เสมอ มิฉะนั้นพวกเขาจะจมอยู่กับอดีต และอีกครั้งพนักงานซอฟต์แวร์จะต้องทนทุกข์ทรมานกับสิ่งนั้น”

คณะทำงานวางแผนที่จะส่งมอบการปรับปรุงอีกครั้งให้กับฝ่ายนิติบัญญัติเกี่ยวกับความคืบหน้าในปลายเดือนนี้ ท่ามกลางความคิดริเริ่มอื่น ๆ ที่กำลังดำเนินการอยู่คือการสร้างโปรแกรมการฝึกอบรมเชิงพาณิชย์และการรับรองเพิ่มเติมผ่านทาง Defense Acquisition University และพัฒนาคำแนะนำสำหรับเส้นทางอาชีพใหม่ที่เน้นซอฟต์แวร์เป็นศูนย์กลาง คณะกรรมการนวัตกรรมกลาโหมคาดว่าจะส่งมอบการประเมินความคืบหน้าของ DoD ในเดือนนี้

คณะกรรมการชุดเดียวกันแนะนำในปี 2019 ว่าสภาคองเกรสจัดตั้งกองทุนการซื้อซอฟต์แวร์เพื่อช่วย DoD เพิ่มเงินเดือนให้อยู่ในระดับที่สามารถดึงดูดผู้เชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์จากภาคเอกชนได้ดีขึ้น และรักษาเงินเดือนที่จ้างไว้

credit : ฝากถอนไม่มีขั้นต่ำ